Versum: el mejor software de gestión para tu salón de belleza
El comportamiento humano y nuestra forma de consumir productos y servicios ha ido evolucionando hasta ajustarse a rápido ritmo de desarrollo al que avanza la tecnología. Es, precisamente, por este motivo que los negocios también tienen que adaptarse a los nuevos tiempos y, en especial, a la forma en la que se relacionan con sus clientes, punto clave del éxito de cualquier establecimiento.
Por suerte, la tecnología también ha jugado a favor de las empresas y los emprendedores, desarrollando herramientas como los CRMs (Customer Relationship Management), un software gestión que te permitirá, entre otras muchas cosas, mejorar la relación con tus clientes ya que recolecta información sobre los mismos (gustos, comportamientos, intereses y necesidades) que te permitirá acoplar mejor tus servicios para orientarlos a ese perfil de clientes.
Es el caso de Versum, considerado como el mejor software de gestión para salones de belleza y centros de estética, que nació para liberar la carga de trabajo y poder centrar tu atención en las necesidades de tus clientes.
Ventajas de trabajar con Versum
Como te íbamos diciendo, contar con Versum hará que optimices la relación con los clientes que llegan hasta tu negocio, permitiéndote conocerles mejor y poder encarar tus servicios hacia el perfil de cliente que sea y, por lo tanto, dejándoles más satisfechos. Es una ventaja importante si te interesa fidelizar clientes. Ligado a esto, los CRM también están pensados para que puedas mejorar tu oferta de productos y servicios, ya que sabrás qué es lo que buscan tus clientes y, por tanto, podrás ofrecérselo para superar sus expectativas.
Además, contar con un buen CRM como Versum te permitirá optimizar tus recursos, ya que podrás disponer de las mejores herramientas para crear un mensaje diferenciado y atrayente. Tu estrategia de marketing se verá enormemente beneficiada al poder segmentar clientes y potenciales clientes, lo que será una clara ventaja a la hora de ganar terreno a tu competencia.
Lo que está claro es que haciendo uso de Versum podrás ahorrar tiempo cada día, porque los procesos de gestión diaria de tu centro de estética quedarán automatizados, lo que conseguirá que tengas un control total de todos los aspectos de tu negocio y hará que el tiempo que dedicas a gestionarlo se reduzca considerablemente.
(Fuente: https://www.versum.com/m/es/software-centro-de-estetica/)
Funciones de Versum
Base de clientes
Versum es el sistema que te permite crear registro electrónico con toda la información que necesitas sobre tus clientes, además, toda la información quedará protegida mediante métodos de protección avanzada. Te permitirá llevar al día el historial de sus visitas, citas y compras y, lo que es mejor, no tiene un límite de clientes.
Agenda electrónica
La mayor ventaja de una agenda electrónica es que puedes consultarla en cualquier dispositivo y, por tanto, disponer de ella en cualquier momento, lo que te permitirá llevar un mayor control del trabajo de tu equipo.
Con la agenda electrónica de Versum podrás crear y editar visitas y citas de forma rápida, cómoda y sencilla.
Recordatorios y comunicación
Este software de gestión para salones de belleza o centros de estética también permite que puedas hacer llegar a tus clientes mensajes de texto (SMS) con recordatorios de sus citas programadas, de manera que conseguirás reducir las visitas olvidadas hasta en un 70%.
Además, también podrás personalizar la atención a tus clientes, mediante felicitaciones de cumpleaños o por festividades importantes como las Navidades. Y, por supuesto, te servirá para poder enviar a tus clientes campañas de grupo e individuales con las promociones y descuentos que te interesen.
Gestión de trabajadores
Mediante el uso de Versum podrás tener una agenda de trabajo electrónica que te permita llevar un mejor control del tiempo de trabajo de tus empleados, además de llevar al día una organización del registro de vacaciones, ausencias o bajas y una planificación de tareas mucho más controlada y eficiente.
Reserva online 24 horas
Una de las mayores ventajas del software de gestión de Versum es que actúa como recepcionista virtual incluso a través de Facebook, por lo que tiene una disponibilidad 24 horas todos los días de la semana, sin que necesites estar pendiente de cuándo un cliente quiere realizar una reserva. Además, te llegará una notificación de la nueva cita y quedará integrada en google Analytics.
Estadísticas e informes
De forma rápida y sencilla llegarás a comprobar todas las estadísticas financieras de tu salón de belleza, desde el estado de la caja actual hasta los informes de fidelidad de tus clientes.
